Opravy střechy by měly provádět inženýrské sítě. A bytový úřad by se měl do řešení tohoto problému urychleně zapojit.
Jak napsat žádost o opravu střechy a jak efektivně ovlivňovat inženýrské sítě?

S příchodem chladného počasí jsou problémy s odstraňováním závad v domácnosti stále naléhavější. Častou příčinou vážných problémů v domě může být netěsnost střecha.
Kdo je za to zodpovědný a jak správně jednat, pokud k takové katastrofě dojde? Kde najdu vzor žádosti o opravu střechy a jak komunikuji s inženýrskými sítěmi?
Připouští se, že stížnost se podává ve dvou verzích – ústně a písemně.První možnost se používá k rychlému informování ZhEK o úniku střechy, ale často to nefunguje. V případě zjištění poškození se však stále vyplatí zavolat..
Důležité!
Při volání veřejných služeb nezapomeňte zaznamenat datum a čas hovoru, osobní údaje dispečera a odpověď, kterou od něj obdržel.
Druhou možností je žádost na bytový úřad o opravu střechy, která bude mnohem efektivnější. Za prvé je to dokument a pracovníci veřejných služeb jsou povinni na něj reagovat. A za druhé, pokud bude bytový úřad stále nečinný, bude možné se obrátit na soud.
A apel na média je také nástrojem, jak je ovlivnit. Hlavní je mít po ruce „papírové“ důkazy, že problém byl nahlášen. Vzorovou žádost bytového úřadu na opravu střechy lze nalézt u veřejných služeb, ale není těžké si ji sestavit sami.
Příklad aplikace
Příklad aplikace:
Jsem vlastníkem bytu č. ____, bydlícího v domě č. ____ na ulici ____, který obsluhuje Vaše organizace. Jelikož jste poskytovatelem služeb údržby společného majetku, jste povinni bez ohledu na formu vlastnictví a právní formu poskytovat spotřebiteli služby splňující požadavky norem. Současně s dodržováním hygienických pravidel a norem, které jsou stanoveny normami a podmínkami smlouvy.
Obratem chci poznamenat, že plním své závazky ze smlouvy a pravidelně platím údržbu společného majetku.
V současné době porušuje článek 4 zákona Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“ (článek 10 Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě, který byl schválen nařízením vlády Ruské federace ze dne 13.8.2006 č. 491), služby pro údržbu společného majetku jsou poskytovány s přestupky: nad mým bytem je ve špatném stavu - dochází k četným únikům.
Na základě výše uvedeného, v souladu s článkem 4 zákona Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“, čl. 40, článek 42 Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě (vyhláška vlády Ruské federace ze dne 13. srpna 2006, článek 156 bytového zákoníku Ruské federace) Požaduji odstranit příčinu úniku do mého bytu do 24 hodin a dobrovolně opravit prostory poškozené zatékáním.
Poruchy byly povoleny vinou řídící organizace (příloha č. 2 vyhlášky Gosstroy of Russia č. 170 ze dne 27.09.03).
V případě, že Vaše organizace odmítne odstranit únik či případné napodobení přijetí opatření, hodlám se obrátit se stížností na bytový inspektorát a státní zastupitelství z důvodu Vašeho porušení čl. 7.22 zákoníku o správních deliktech Ruské federace.
Kromě toho si vyhrazuji právo obrátit se na soud s vymáháním skutečných a morálních škod a také přepočítat platby za údržbu a opravy bytového fondu.
Plán pro vypracování žádosti do ZhEK:
- V pravém horním rohu zadejte souřadnice adresátay - název bytového úřadu, jeho číslo a sídlo.
- Další řádek (sloupec Komu): celé jméno vedoucího komunální organizace v případě dativu.
- Dále v dalším řádku (sloupec "Od koho"): údaje o pasu, adresa bydliště.
Musíte také uvést své mobilní a domácí telefonní číslo – pracovníci veřejných služeb vás pravděpodobně budou chtít kontaktovat. - Ustoupíme, uprostřed řádku je třeba napsat slovo „prohlášení“ malým písmenem a dát bod.
- Níže je hlavní část. Význam dokumentu redukujeme na skutečnost, že střecha zatéká: prohlášení by mělo odrážet podstatu.
- Na konci uveďte datum a podepište se.
Hlavní část aplikace opravy střechy
Zde je třeba reflektovat podstatu problému. Zde nebude stačit pouze napsat, že střecha zatéká - prohlášení by mělo odrážet úplný obrázek. Totiž: kdy a kým byla zjištěna porucha nebo netěsnost střechy, číslo bytu, který potřebuje oprava střechy a výši způsobené škody.
Dále podrobně řekněte vše, co prokáže potřebu naléhavých oprav: datum a čas, kdy porucha střechy způsobila škodu na majetku a kde v bytě k tomu došlo. Kromě toho je důležité popsat charakter poškození – záplavy, kolaps atp. Také je dobré uvést výši materiálních škod.

Rada!
Vyfoťte povodeň a další škody na majetku. To se vám bude hodit, pokud potřebujete provést nezávislé vyšetření nebo podat žalobu.
Je lepší použít takové obraty: „Na základě výše uvedeného, řídí se články č. 162 a 36 zákoníku bydlení Ruské federace, článkem č. 4 federálního zákona „O ochraně práv spotřebitelů“, odstavec B ze dne Článek 40 „Pravidel pro údržbu společného jmění v bytovém domě“, Příloha č. 2 „Pravidla a normy technického provozu bytového fondu“, prosím ... “.
Vyplatí se vyjadřovat požadavky pod sériovými čísly a formulovat je velmi jasně.Dále - žádost o odstranění povodní, jakož i vypracování příslušného zákona za účelem kompenzace materiálních škod.
Důležité!
Je možné a nutné odkázat na regulační rámec. To dokazuje, že si člověk uvědomuje svá práva a je schopen je bránit.
Na konci uvádíme také seznam dokumentů přiložených k žádosti a fotografii způsobené škody.
Přihlásit se můžete osobně i poštou - doporučeně s vyrozuměním. Pokud v prvním případě dispečer odmítne žádost přijmout nebo vloží podpis a poznámku do deníku odvolání, měli byste navštívit bytový úřad s jedním z dalších obyvatel a za přítomnosti 2 svědků , opatřit listinu příslušnou značkou a také ji potvrdit podpisy těchto svědků.
Navíc si s sebou můžete vzít ukázkovou aplikaci – střechou vždy neplánovaně zatéká.
Důležité body:
- vypracovat žádost na zatékání střechy + vzor zprávy o posudku škod na majetku je lepší ve dvou vyhotoveních - jeden pro Bytový úřad, druhý musí zajistit odpovědný pracovník;
- pokud nedojde k žádné reakci ze strany zaměstnanců bytového úřadu, vyplatí se znovu kontaktovat oddělení a vyžádat si oficiální písemnou odpověď (komunální úředníci se často bojí odmítnout splnit zákonné požadavky obyvatel, proto toto opatření urychlí opravu střechy);
- v samotné žádosti podrobně popište, jakou škodu může taková porucha ještě způsobit, pokud bytový úřad nezasáhne;
- měli byste trvat na návštěvě technického pracovníka a vypracování zákona o poruchách (to se může hodit u soudu jako důkaz nečinnosti veřejných služeb).

Typicky je schéma další reakce bytového úřadu na prohlášení o úniku střechy následující: veřejné služby by měly okamžitě kontaktovat specializovanou dodavatelskou organizaci. Možná si od nich budete muset vzít vzor prohlášení o netěsnosti střechy a napsat další na jejich jméno.
Dále je organizace povinna vyslat svého specialistu ještě tentýž den. Prohlédne a připraví odhad oprav.
Poté jde odhad na Bytový úřad. Pokud cena práce vyhovuje všem, pak inženýrské společnosti sepíší smlouvu s dodavatelem na opravu střechy. Obvykle se cena práce podle odhadu rozdělí na všechny obyvatele domu.
Užitečné rady:
-
Utility nereagují okamžitě na aplikace. Pečovatelé by měli být telefonicky a osobně upozorněni na nutnost jednat.
-
Je důležité monitorovat bytový úřad, dokud nebudou dokončeny všechny práce na odstranění netěsnosti střechy.
-
Nejlepší je spojit se s několika aktivními a starostlivými sousedy.
-
Společné prohlášení má dobrý vliv na zástupce bytových a komunálních služeb.
Zatékání střechy je nejčastější příčinou konfliktů mezi občany a veřejnými službami. Často se stává, že toto prohlášení není poslední, které bylo napsáno.
Poté může následovat odvolání k bytové inspekci, poté státnímu zastupitelství nebo soudu. Výše popsaná aplikace opravy střechy je příkladem, který lze použít při přípravě kteréhokoli z podobných dokumentů.
Pomohl vám článek?
